Sites web, dons en ligne et logiciels de gestion pour les associations et ONG

Ce qui complique la vie d’une association

Une association vit de ses bénévoles, et les bénévoles changent. Les inscriptions arrivent sur WhatsApp, la liste des adhérents est dans un fichier Excel que deux personnes modifient, les photos d’un atelier sont dans le téléphone de l’animatrice. Au moment du rapport annuel ou d’une demande de subvention, il faut tout reconstituer.

D’autres difficultés reviennent souvent :

• Un site daté, en une seule langue, que personne ne sait plus mettre à jour, alors que vos partenaires, vos donateurs et vos bénéficiaires ne lisent pas tous le français.
• Des dons difficiles à suivre : un virement sans nom, une promesse de don jamais relancée, aucun historique par donateur.
• Des bailleurs exigeants, qui veulent des chiffres précis par projet : combien de participants, combien de femmes, quelles dépenses, avec quelles pièces.
• Une comptabilité fragile. Selon le HCP, 96,7 % des institutions sans but lucratif ne tiennent pas de comptabilité selon les normes en vigueur.

Ce que nous construisons

Un site en français et en arabe

Un site qui dit clairement qui vous êtes, ce que vous faites et comment aider : votre mission, vos projets avec leurs résultats, vos actualités, vos rapports à télécharger, une page pour devenir bénévole et une page de don. L’arabe s’affiche de droite à gauche, avec ses propres adresses pour être trouvé sur Google dans les deux langues. Votre équipe publie ses actualités elle-même.

Les dons en ligne, dans le cadre de la loi

Le paiement par carte passe par un acquéreur : depuis février 2026, c’est la filiale de paiement de votre banque ou un acteur indépendant (La Vie Éco). Nous intégrons ce paiement, ou un simple formulaire qui affiche votre RIB et enregistre la promesse de don, puis nous gardons l’historique de chaque donateur.

Avant d’ouvrir un appel aux dons au public, vérifiez le cadre légal. La loi n° 18-18, promulguée par le dahir n° 1-22-79 du 13 décembre 2022, soumet tout appel à la générosité publique à une autorisation préalable, que l’appel soit traditionnel ou électronique (dahir n° 1-22-79, publié au Bulletin officiel le 9 janvier 2023, d’après Le Matin). Son décret d’application n° 2-25-152 a été adopté en mars 2025. Selon Le Matin, la demande se dépose au moins 30 jours avant la collecte, auprès du gouverneur, du wali ou du Secrétariat général du gouvernement selon l’étendue de l’appel, avec les références d’un compte bancaire dédié, et un rapport sur les sommes collectées suit dans les 30 jours après la fin de l’opération. Nous ne sommes pas juristes : faites valider votre campagne par votre conseil.

Membres, bénévoles, projets et bénéficiaires

Pour Tamkeen, nous avons construit une plateforme qui réunit ateliers, lieux, communautés, partenaires, événements et médias, avec des comptes et des rôles. Elle suit les participants et les facilitateurs, les dépenses, les coûts et les absences, envoie des notifications aux membres, et offre un espace de fichiers partagé par groupe de travail. L’interface est en anglais et en arabe, et les données de l’ancienne plateforme ont été reprises lors de la bascule.

Toutes les associations n’ont pas besoin d’une plateforme sur mesure. Pour gérer des contacts, des adhérents, des événements, des e-mailings et des enquêtes, Odoo Community suffit souvent. Ses limites sont claires : la comptabilité complète et l’application Documents sont réservées à Odoo Enterprise (comparatif des éditions).

Les rapports aux bailleurs

Un tableau de bord rassemble ce que vos bailleurs demandent : activités, participants, bénéficiaires, dépenses par projet. Si vous recevez des financements de l’étranger, gardez aussi les pièces de vos déclarations : le Secrétariat général du gouvernement reçoit les déclarations des associations qui ont reçu des aides financières ou en nature de parties étrangères (SGG).

Nos réalisations pour des associations

• Tamkeen : la plateforme de gestion décrite plus haut, avec Astrolabe, l’outil où l’équipe prépare et publie ses récits, et le site public tamkeencommunity.org sous WordPress.
• Âme de Tanger : le site de l’association culturelle, qui donne sa place à chaque activité, du festival NAGHAM aux concours, ateliers, chorales et actions sociales.

Comment on démarre

Nous commençons par un échange, à Tanger ou en visio, avec la personne qui coordonne et celle qui gère les chiffres. Ensuite, nous attaquons ce qui coûte le plus de temps aujourd’hui : souvent le site, parfois le suivi des participants ou des dons.

Chez nous, un site vitrine démarre à 8 000 DH HT, un site WordPress à 8 000 DH HT, et un outil métier sur mesure à 35 000 DH HT. Le nom de domaine et les accès restent au nom de l’association. Pour situer votre budget, lisez notre guide du prix d’un site web au Maroc ou essayez le simulateur de budget, puis parlez-nous de votre projet.

Sources

• Haut-Commissariat au Plan, note relative aux résultats de l’enquête nationale auprès des institutions sans but lucratif, exercice 2019.
• Secrétariat général du gouvernement, page Associations, consultée le 7 octobre 2026.
• Le Matin, le gouvernement verrouille les appels à la générosité et l’aide caritative : loi n° 18-18, dahir n° 1-22-79 du 13 décembre 2022, Bulletin officiel du 9 janvier 2023.
• Le Matin, aides caritatives : ce que les associations doivent savoir, 25 avril 2025.
• La Vie Éco, le paiement électronique passe au modèle multi-acquéreur, 16 février 2026.
• Odoo, comparatif des éditions Community et Enterprise, consulté le 7 octobre 2026.